Jobs bei Struss & Claussen

Mitarbeiter*in Empfang, Kundenbetreuung & Office Management (m/w/d)

Auch passend für Menschen aus Hotellerie, Praxismanagement, Customer Service, Luftfahrt, Veranstaltungsmanagement oder anderen serviceorientierten Berufen

Du bist Gastgeber*in und Organisationstalent in einer Person? Dann bewirb dich bei uns!

Wer bei Struss & Claussen anruft oder unser Office betritt, begegnet zuerst dir. Du bist die Stimme und das Gesicht des ersten Eindrucks. Du sorgst für das gute Gefühl, das Menschen mit unserem Unternehmen verbinden. Durch deine Art zu kommunizieren fühlen sich Interessent*innen, Klient*innen und Kolleg*innen willkommen und gesehen. Gleichzeitig hältst du organisatorisch die Fäden zusammen: Du koordinierst Termine, pflegst unsere Kundendatenbank, behältst Abläufe, Kalender und organisatorische Schnittstellen im Blick, koordinierst externe Dienstleister und schaffst den Rahmen dafür, dass unser Beratungsteam seine beste Arbeit leisten kann.

Wenn du Freude daran hast, Menschen einen besonderen Service zu bieten, Verantwortung zu übernehmen und einen Ort mitzugestalten, an dem Potenzialentfaltung im Mittelpunkt steht, dann könnte das genau dein Platz sein.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Customer Care & Gastgeberrolle: Du sorgst dafür, dass Menschen sich vom ersten Kontakt an willkommen fühlen und Orientierung erhalten. Du begleitest Interessentinnen auf ihrem Weg zu einer Beratung, betreust unsere Klientinnen vor Ort und digital und schaffst Kundenerlebnisse, die positiv in Erinnerung bleiben.
• Office Management & Terminorganisation: Du hältst unserem Team den Rücken frei. Gemeinsam mit dem Frontoffice koordinierst du Termine, organisierst Kalender, pflegst die Kundendatenbank, bereitest Beratungen, Meetings und Workshops vor und nach und sorgst dafür, dass unser Office professionell, herzlich und reibungslos funktioniert.
• Team Support & Mitgestaltung: Du arbeitest eng mit unserer Office-Leitung Jannike zusammen, unterstützt verschiedene Unternehmensbereiche und bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Abläufe, Services und Kundenerlebnisse weiter verbessern können.

Das bringst du mit:

Du musst keinen klassischen Bürohintergrund haben! Wichtiger als dein bisheriger Berufsweg sind für uns ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine echte Servicehaltung, Verlässlichkeit, hohe Professionalität, Diskretion und einfach Freude am Umgang mit Menschen.

Du hast eine gute Menschenkenntnis und möchtest gleichzeitig dafür sorgen, dass hinter den Kulissen alles professionell läuft. Du denkst mit, bevor andere fragen müssen, übernimmst Verantwortung, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, und arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig. Vielleicht hast du bisher dafür gesorgt, dass Gäste, Patientinnen, Kundinnen oder Besucher*innen sich willkommen und umsichtig begleitet fühlen und suchst jetzt ein Umfeld, in dem du deine Menschenliebe, dein Organisationstalent und deine Serviceorientierung noch stärker einbringen kannst.

Bei Struss & Claussen Personal Development hast du die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, in dem deine individuellen Talente gesehen und gefördert werden. Du erhältst umfassenden Einblick in unsere Leistungen und kannst dein Aufgabenfeld nach eigenen Kompetenzen erweitern.

Warum du dich bei uns wohlfühlen kannst

Seit über 20 Jahren begleiten wir Menschen dabei, ihr Potenzial zu erkennen, ihren eigenen Weg zu finden und mutige Entscheidungen für ihre Zukunft zu treffen. Dafür brauchen wir nicht nur exzellente Berater*innen, sondern auch Menschen, die mit Herz, Verstand und Organisationstalent den Rahmen dafür schaffen. Dich erwartet ein außergewöhnlich wertschätzendes Team, ein stilvolles und lebendiges Arbeitsumfeld mit hohen Ansprüchen und viel Menschlichkeit, in dem Professionalität, persönliche Entwicklung, Eigenverantwortung und echter Teamgeist großgeschrieben werden. Du erhältst spannende Einblicke in Psychologie, Karriere- und Persönlichkeitsentwicklung, kannst Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und dein Aufgabenfeld aktiv mitgestalten.

Du hast Lust, unser Team mit deiner Persönlichkeit und deinem Know-how zu bereichern? Dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung! Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet dir gerne unsere Kollegin Jannike Teegen unter 040-688 79 49 70. Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung, Lebenslauf mit Foto und nächstmöglichem Einstiegstermin richtest du bitte per E-Mail an bewerbung@strussundclaussen.de. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Werkstudent*in im Bereich Digitales (m/w/d)

Ein Schwerpunkt kommender Projekte liegt im Bereich digitaler Dienstleistungen. Zuletzt haben wir unser Angebot um den Online Coaching Kurs „Inner Voice, Inner Choice“ erweitert. In diesem Jahr folgt ein weiterer Online Coaching Kurs zum Thema Job Crafting. Um neue Prozesse zu etablieren, Abläufe effizient zu gestalten und Schnittstellen zu managen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n (auf Stundenbasis vergütete*n) 

Werkstudent*in im Bereich Digitales

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Digitale Touchpoints: Du unterstützt uns in der Betreuung unserer digitalen Touchpoints (Website, CRM-System, Online-Test-Portal, Shop, Mitgliederbereich). 
• Digitale Infrastruktur: Du sorgst gemeinsam mit deinen Teamkolleg*innen für einen reibungslosen Ablauf unserer digitalen Infrastruktur (Domains, Lernplattform, Server, Backups, Live-Streams). 
• Projektentwicklung: Du unterstützt uns bei der Entwicklung neuer digitaler Produkte und Services. 
• Projektkommunikation: Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren internen Bereichen Business Development, Beratung, Marketing und Wissensmanagement und unterstützt uns in der Kommunikation mit unseren externen Dienstleistern. 
• Projekt-Controlling: Du unterstützt uns dabei, die einzelnen Projekte zu überwachen und kennzahlenbasiert zu evaluieren. 

Das wünschen wir uns von dir: 

• Du studierst ein wirtschafts-, ingenieur- oder IT-wissenschaftliches Fach, z.B. Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement, Betriebswirtschaftslehre, gerne mit dem Schwerpunkt Digitales. 
• Du bist ein Digital Native und hast bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Digital Business oder einer Digitalagentur gemacht. 
• Außerdem verfügst du über gute Kenntnisse im Bereich SEO/SEA sowie idealerweise in Google Analytics und sehr gute Kenntnisse im MS-Office Paket. 
• Idealerweise hast du Erfahrung mit Content-Management-Systemen sowie CRM-Systemen sowie den Programmen Trello, Figma, Mailchimp. 
• Du bist bereit, dich in ggf. neue Bereiche einzuarbeiten, hast ausgeprägte analytische und kommunikative Kompetenzen und arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig, bist teamfähig und sehr engagiert. 

Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet dir gerne unsere Kollegin Jannike Teegen unter 040-688 79 49 70. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf mit Foto und nächstmöglichem Einstiegstermin. Schick sie bitte per E-Mail an bewerbung@strussundclaussen.de. Bei Fragen zur Stelle erreichst du uns unter derselben E-Mail-Adresse. Wir sind gespannt, dich kennenzulernen!